Przedłuż gwarancję na swój nowy piec lub kominek bezpłatnie

Wierzymy, że nasz piec lub wkład kominkowy będzie Cię zachwycał przez 15 lat. Czasami jednak technologia po prostu daje o sobie znać i nawet nowe piece wymagają regularnego przeglądu lub interwencji serwisanta. Dzięki przedłużonej gwarancji zyskujesz rok bezpłatnej opieki i dodatkowych usług serwisowych. Wystarczy zarejestrować się w systemie Foxmark za pośrednictwem formularza internetowego. Formularz rejestracyjny znajdziesz poniżej. Aby uzyskać pomoc w wypełnianiu formularza, zapoznaj się z naszym artykułem.

Rejestracja w ciągu 4 tygodni od zakupu i przedstawienie dowodu zakupu

Warunkiem skorzystania z rozszerzonej gwarancji jest terminowa rejestracja. W celu rejestracji w systemie decydujący termin to cztery tygodnie od zakupu pieca i przesłania dowodu zakupu.

Z nami nie jesteś sam

W ramach rozszerzonej gwarancji przysługują Ci bezpłatne naprawy gwarancyjne. Nie ponosisz kosztów części zamiennych ani pracy serwisanta. Rozszerzona gwarancja nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych, takich jak szamot, ruszty, szkło, uszczelki itp. Patrz Ogólna Instrukcja Obsługi, Art. 9.4. O przyjęciu reklamacji decyduje kierownik serwisu.

Jak można skorzystać z gwarancji?

Po wygaśnięciu gwarancji ustawowej możesz uzyskać przedłużoną gwarancję, jeśli jesteś zarejestrowany w naszym systemie Foxmark. Możesz wówczas ubiegać się o gwarancję u sprzedawcy, u którego kupiłeś piecyk, lub bezpośrednio w naszym zespole serwisowym. Wystarczy napisać do nas na adres reklamace@foxmark.eu lub wypełnić formularz gwarancyjny bezpośrednio na stronie internetowej.

Które piece są objęte gwarancją?

Gwarancja dotyczy wszystkich nowych pieców kominkowych, wkładów kominkowych i pieców na pellet od producenta Foxmark. Rozszerzona gwarancja obowiązuje wyłącznie po wygaśnięciu gwarancji ustawowej.

Dotyczy pieców kominkowych, pieców akumulacyjnych, pieców kominkowych z wymiennikiem, wkładów kominkowych oraz wszystkich modeli pieców na pellet.

Regulamin gwarancji regulują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz regulaminy firmy HAAS+SOHN Rukov s.r.o.